2011年12月25日，湖南昱升工程机械有限公司举行了隆重的4S店开幕仪式，将公司总部由长沙的设备交易中心迁至湘潭中部国际机械物流园。湖南昱升从2000年12月12日成立至今，历经10年，已经发展到员工规模将近200人，销售及服务网点覆盖全省的庞大的营销、服务网络。今后湖南昱升将继续以＂整机销售、售后服务、配件供应、信息反馈＂四位一体的服务体系为基本，以今天国际一流的4S店办公场所为依据，以领先世界的技术和精益求精的质量及尽善尽美的服务为广大客户进行周到服务，推动湖南省工程机械行业不断向更高水平发展。

日立建机（上海）有限公司总经理 平岡先生（左四）和湖南昱升工程机械有限公司总经理 李轶（左三）共同为日立4S店开业庆典剪彩

从无到有，华丽蜕变

历经十余年稳步发展，湖南昱升已由最初的作坊经营跃升为具备国际水准的明星企业，形成以长沙为总部，销售网点覆盖湖南全省的庞大体系。目前，昱升在株洲、湘潭、岳阳、怀化、娄底、常德、宁乡、益阳、张家界等地级市都设立了网点，并配备24小时热线电话和服务车，赢得了广大新老客户的认可。

左图：日立建机(上海)有限公司总经理 平岡明彦先生为4S店开幕致辞
右图：湖南昱升工程机械有限公司总经理 李轶为4S店开幕致辞

从几个人、十几平米的小本经营，到如今拥有200人团队、20000平米办公场所和3000平米维修基地的规模化运转，湖南昱升实现了蜕变。在这一过程中，又有许多值得铭记的大事件，对湖南乃至全国工程机械行业的发展都产生了积极影响：2008年10月，公司成交湖南省首台26米高ZX450大型高空拆除机；2009年5月，成交湖南首台超大型机EX1200及首台大型机械ZX870；2010年公司在全省各地召开了很多大型展示会，获得了可喜的销售成果；2011年10月，公司与长沙万容科技合作，引进中国首台日立ZX225USRLC-3汽车解体机，成为日立汽车解体机在中国销售的开端，具有里程碑式的历史意义。此外，已建成的行业大型4S形象店，将进一步提升日立建机的品牌价值和服务品质。

多管齐下，硕果累累

以正确的经营理念和良好的营销服务为基础，湖南昱升积累起一大批省内优质的中高端客户群。其成熟完善的产品、服务体系得益于公司在日常管理、人才培育和文化建设等方面的积极努力。

首先，在精细化管理和信息化管理实践中，湖南昱升率先引进上海建友派工系统，规范了服务流程，将客户信息数字化，便于归类查询；2010年12月，公司正式引入先进OA办公系统，全面开启信息化办公的新时代；2011年9月份，公司引进日立营业支援系统，给全体销售人员配备安卓2.2以上的智能手机，实现了手机办公，节省了在公司办公时间，很大程度上提高了销售人员的客户拜访效率。

其次，在人才培养和建设上，湖南昱升实施＂高负荷、高素质、高待遇＂的三高方针和＂能者上，庸者下＂的用人原则。同时规范了＂前期系统培训和后期定期培训＂制度和资格等级认证制度，极大地提高了员工的专业知识、服务技能及管理意识。目前公司大专以上学历的员工占比80%以上，打造出了真正意义上的高素质精英型团队。

再次，文化建设对企业凝聚力的提升作用显著。湖南昱升秉承＂一流品牌、一流服务、一流团队＂的宗旨，每年不定期组织员工进行拓展训练、趣味体育比赛和培训讲座，在提升员工文化素质的同时也加强了团队协作能力和＂企业是我家，兴旺靠大家＂的主人翁意识。

信守使命，放眼百年

作为企业公民，湖南昱升以＂为顾客提供利益、创造价值＂为使命和发展的一切前提，遵循＂迅速、有效、规范、标准、差异化＂的经营宗旨，并借助＂日立＂品牌形象和影响力，为每一位客户提供高品质的产品和服务。今后，全体湖南昱升人将在总经理李铁的带领下，以打造湖南省工程机械行业品牌为目标，为实现＂百年昱升＂之梦而拼搏进取。