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日立建机 (China)

Hitachi


ISO9001认证书。为了提高品质,
制作手册,并在公司内部渗透。

日立建机自创业以来,以日立制作所的“拾落穗精神”为主轴确立了顾客至上的品质保证体制。所谓的以“拾落穗精神”为主轴的体制是指,仿照米勒的绘画作品“拾落穗”,对采取了对策的事故和故障再次深入地验证,找出内在的原因,以彻底地防止再次发生的体制。

日立建机于1995年9月取得了ISO9001的认证,明确了品质方针。进而,设立品质保证中心,对各品质保证部门进行了品质信息的共享、指导和启蒙。通过各品质保证部门,将顾客、营业的心声及故障信息等均汇总到品质保证中心,并通过每月一次的会议,查明原因及展开防止再发的对策。

全球品质保证体制的确立

为了确保全球的所有工厂的"日立制造「Made By HITACHI」"的品质,由经营干部访问生产据点,并召开"拾落穗"会议,列举在据点所发生的品质问题以进行指导。此外,启动全球品质保证项目,统一配件认定制度,测定据点品质水准,以推动改善及品质教育。


通过利用电脑的系统来把握客户的机器运转信息等。


在巴基斯坦ZX200机的交付检查。
该产品是2005年的灾后重建支援时交付的。

高度设计的技术

产品的质量取决于开发阶段。对已投入市场的产品实施品质改善,须花费很长的时间以及劳力,而且还会对用户方造成影响。日立建机非常重视这一点,完善了在产品开发阶段的品质事前保证体制。


再现操作感的操作性能模拟

通过该模拟,可实现机体完成前的各种事前确认。以等同于实际操作的感觉确认,可确认操纵杆的配置及操作力等。此外,对于回转与动臂的均衡,按照何种比例才会易于作业,可通过将砂土装载至影像中的自卸卡车的作业来进行确认。