日立建机目前有10台 EX3500 和4台 EX1800 大型挖掘机在工地上使用。这是世界上较为大型的日立挖掘机阵容。第一台 EX3500 于1990年12月交付，至今总共交付了12台 EX3500 挖掘机和6台EX1800 挖掘机。这些挖掘机的显著之处在于：经过这么多小时的作业之后，可用率还如此之高。第一台 EX3500 于2003年12月完成了88,209小时的运行。EX3500 在平均运行71,084小时后，其平均可用率为91.42%，而 EX1800 在运行89,828小时后，其可用率为92.42%。
截至到2003年12月
| 各设备的运转时间和可用度 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 机型 | 附属装置 | 运转时间 | 迄今的可用度(%) | FMC小时 |
| EX3500: | ||||
| EX3500-1 | Loader | 88,765 | 91.40% | 96,000 |
| EX3500-2 | Loader | 78,438 | 92.41% | 96,000 |
| EX3500-2 | Backhoe | 84,248 | 91.50% | 96,000 |
| EX3500-2 | Loader | 77,757 | 91.57% | 96,000 |
| EX3500-2 | Backhoe | 76,199 | 90.37% | 96,000 |
| EX3500-2 | Backhoe | 74,479 | 93.49% | 96,000 |
| EX3500-2 | Loader | 71,286 | 89.66% | 96,000 |
| EX3500-3 | Loader | 52,319 | 87.89% | 96,000 |
| EX3500-3 | Loader | 54,915 | 92.81% | 96,000 |
| EX3500-3 | Loader | 52,429 | 93.15% | 96,000 |
| EX1800: | ||||
| EX1800-2 | Backhoe | 89,828 | 92.17% | 96,000 |
| EX1800-2 | Backhoe | 88,854 | 94.07% | 96,000 |
| EX1800-2 | Backhoe | 84,975 | 92.61% | 96,000 |
| EX1800-2 | Backhoe | 81,479 | 90.83% | 96,000 |
| 各机型的运转时间和可用度 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 机型 | 总设备 | 最小时数 | 最大时数 | 平均时数 | 平均可用度 |
| EX3500 | 10 | 52,319 | 88,765 | 71,084 | 91.42% |
| EX1800 | 4 | 81,479 | 89,828 | 86,284 | 92.42% |
PT Kaltim Prima Coal 矿场(KPC)位于印度尼西亚的加里曼丹的三马林达北部120公里处。KPC是最廉价的采煤地之一，也是正铲挖掘机和卡车使用地之一。它每年出产18兆吨煤，移开136兆 BCM 的覆盖层。
获得高可用率的关键因素是来自日立建机的印度尼西亚代理店PT. Hexindo Adiperkasa 和日本日立建机公司的支持。工地很远，从外部进入非常困难。为了使这些设备保持良好的状况，KPC 选择了与 Hexindo 和日立建机签订完全维护合同(FMC)。自从交付了第一台 EX3500，Hexindo 和日立建机一直在工地维护服务设施。现在，共有180名员工每星期7天每天24小时在工作。合同起初签订五年。后来，由于KPC对这些挖掘机的高可靠性和可用率非常满意，所以将合同再三延长，直到现在。这正是此工地顺利作业并盈利的关键因素。当前合同中的可用率达96,000小时。
公司名称：PT Kaltim Prima Coal
公司所在地：印度尼西亚东加里曼丹
所属行业：采矿
产量:18兆吨煤
移除覆盖层比率:6:1 到 8:1
日立建机代理店：PT. Hexindo Adiperkasa
